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自己出游和去旅行社报团游优缺点对比

时间:2019-01-07  发布:重庆旅行社:www.702399.com  阅读:345
自己出游和去旅行社报团游优缺点对比

自由行一般称之为自己来一场说走就走的旅行社,行程、时间自己安排;旅行社组织旅游称为跟团游,一般都是旅行社安排导游、行程。


优点 缺点
自由行 1行程安排:行程安排随意,可以自行安排时间,喜欢的地方多停留一些时间,不喜欢的地方一带而过甚至干脆不去。

2餐饮安排:可以吃自己喜欢吃的食品以及当地特色。

3住宿安排:可以选择经济型或者豪华型的指定酒店。

4交通安排:可以选择公交,地铁,租车等方式,灵活多变。

1费用:所有安排都是以个人名义办理,价格会相对较高

2考虑各个景点之间的交通问题,如果不是包车的情况下,出行途中比较费心费力;即使包车也需要看司机对路况的熟悉状况。

3自由行因为一般人数较少,安全方面需要更多的注意。

跟团游 1行程方面:旅行社根据多年的操作经验,设计的线路浓缩了当地的精华,而且比较顺脚。

2餐饮方面:旅游团队餐,导游会安排好一切。

3住宿方面:旅行社常用酒店,安全等各方面不成问题。

4交通方面:从接机接站开始到送机送站,专车接送,安全便利。

5价格方面:团队价,价格优惠。

1没有自由,一切都是既定的线路和安排,需听从导游安排。

2高端团队还好,低端的团队餐只能是管饱不管好。

旅行社温馨提示

为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造重庆旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,重庆所有旅行社有限公司现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:

一、做到合法经营、守法经营、诚信经营,始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉自律公约,自愿接受失信惩罚。

(1)、在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。

(2)、在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。

(3)、坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

(4)、在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告,在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

三、做好旅游合同的签订工作,与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。

四、严格按行业资质和质量选择旅游业务合作伙伴。

(1)建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

(2)在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

(3)按要求与接团社签订书面接团协议。

五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排,严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动,坚持开好团队《行前说明会》,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务。

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